Qualité
L'ensemble de la collection ZEADES Monte Carlo intègre des matériaux à haute résistance, qui répondent aux normes les plus élevées exigées pour un usage quotidien.
- Fabriqué en métal à haute résistance et hypoallergénique.
- La collection pour femmes est en argent sterling 925. Selon la spécificité de la conception, certaines pièces peuvent être en métal plaqué.
- Des placages généreux en Or 18 carats ou Rhodium sont soigneusement appliqués en fonction des besoins du produit.
- Les articles pour hommes sont généralement en acier inoxydable 316L.
- La teneur en nickel correspond aux normes européennes et est testée pour l'allergie au nickel.
- Nos pierres sont invariablement des cristaux autrichiens.
Montres
Les montres ZEADES sont fabriquées exclusivement en acier inoxydable 316L haute résistance.
L'utilisation de mouvements à quartz japonais ou suisses pour toutes les montres ZEADES assure précision et durabilité. Toutes les montres ZEADES sont étanches (3 à 10 ATM, selon le modèle).
Toutes les pierres sont des cristaux autrichiens de première qualité. Tous les bracelets de montre sont en cuir véritable italien. Les sangles de remplacement peuvent être achetées séparément.
Nous vous invitons à lire les spécifications indiquées sur notre E-Shop pour chaque montre pour en savoir plus sur le produit, ou à lire le manuel d'utilisation de la montre téléchargeable sur ce site.
Maintenance
ZEADES Monte Carlo a créé des gemmes prestigieuses en utilisant du cuir italien véritable. Le cuir rayonne non seulement la richesse d'une matière noble, mais comme c'est un produit naturel, il s'adapte aux circonstances dans lesquelles il est porté…
Avec le temps, le cuir deviendra souple et prendra une patine distinctive. Ce phénomène est spécifique au vieillissement des cuirs de haute qualité. En outre, le cuir a reçu un traitement spécial contre une exposition accidentelle à des liquides, tels que l'eau ou les détergents. Cependant, le cuir ne peut pas être classé comme vraiment résistant à l'eau, et nous vous conseillons vivement d'éviter une telle exposition.
Afin de continuer à profiter de votre bijou pendant de nombreuses années, veuillez respecter les recommandations suivantes:
• Évitez tout contact avec des parfums ou des aérosols de laque, la transpiration, des détergents et d'autres substances nocives.
• Conserver au sec et protéger des sources directes de chaleur.
• Pour nettoyer, essuyez avec un chiffon en coton doux humidifié avec de l'eau chaude.
Garantie
Chaque bijou ZEADES est couvert par une garantie internationale d'un an.
Les montres sont couvertes par une garantie internationale de deux ans. Dans le cas d'un article acheté sur notre E-Shop, la facture indiquant la date d'achat peut être présentée.
Cette garantie couvre la réparation ou le remplacement gratuit du produit présentant un défaut de fabrication. Chaque produit défectueux sous garantie sera examiné et évalué par ZEADES. Selon les circonstances, le produit peut être réparé, remplacé par le même produit ou remplacé par un produit de valeur comparable. Malheureusement, dans le cas d'une substitution de produit, ZEADES n'est pas en mesure de garantir que le même produit ou le même design sera fourni.
La garantie ne s'applique pas à l'usure normale, ni à l'exposition à des conditions extrêmes, y compris l'abus du produit. Veuillez noter que les bracelets en cuir et les piles des montres ne sont pas couverts par la garantie, étant soumis à une utilisation normale et évidente. Si le défaut n'est pas couvert par notre garantie, veuillez noter que ZEADES effectuera le service de réparation à un coût dépendant de la référence et du type de travail demandé. Ces frais peuvent être sujets à changement. Dans tous les cas, ZEADES effectuera la réparation lorsque le client aura approuvé par e-mail le coût de cette réparation. Vous pouvez toujours contacter le Service Client de ZEADES pour obtenir le devis actuel pour le traitement de votre demande.
Comment retourner un article défectueux:
Veuillez noter que tous les colis doivent être envoyés (par courrier recommandé) à notre service après-vente protégé par son emballage d'origine, et accompagné par votre ticket d’achat. En cas d'envoi de l'extérieur de la Communauté Européenne, le colis devra être accompagné d'une facture pro forma indiquant une valeur réduite ne dépassant pas. 20,00 / pièce et la mention obligatoire: Pièce (s) défectueuse (s) à réparer. Aucune valeur commerciale, valeur pour les douanes uniquement. La facture d'achat doit être inclus.ed.
Consigné à:
ZEADES Monte-Carlo
Service après-vente
9, avenue Albert II
98000 Monaco
Principauté de Monaco
T: +377 97 77 78 17
Un délai normal pour le retour d'un article réparé sera de 3 semaines.
Pour toute demande de service après-vente, veuillez contacter:
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